Kirkon kynnyksellä | Tampereen hiippakunta

Kirkon kynnyksellä


Mitä merkitsee työ kirkon palveluksessa? Mikä on kirkon saavutettavuusohjelma ja miten se tulee huomioida omissa tehtävissä, esimerkiksi erityisruokavalioissa ja toimittaessa aisti-, kehitys- tai liikuntavammaisten kanssa? Mikä merkitys hyvällä asiakaspalvelulla on esimerkiksi kirkon jäsenyydelle ja hyvälle yhteistyölle?

 

Kirkon kynnyksellä (1 op) – Ajankohtaispäivät keittiö-, leirikeskus- ja kirkonpalvelustyössä toimiville

16.–17.9.2015 Ikaalisten kylpylä, Ikaalinen

Tavoite: Osallistuja

  • perehtyy kirkon työn erityispiirteisiin ja saa lisävalmiuksia omaan työntekijäidentiteettiin
  • tutustuu kirkon saavutettavuusohjelmaan
  • tiedostaa hyvän asiakaspalvelun merkityksen omassa työssä
  • omaksuu hyviä käytänteitä työssä jaksamiseen ja työtovereiden tukemiseen.

Kurssiin liittyy ennakkotehtävä.

Kenelle: Seurakuntien keittiö- ja leirikeskuksissa työskentelevät sekä kirkonpalvelustyöntekijät ja muut kiinnostuneet.

Osallistumismaksu: Kirkkopalvelujen jäsenseurakuntien työntekijät 290 €. Ilmoittautumisajan jälkeen 340 €, jos vielä tilaa. Muut 360/420 €.

Huom. Majoitus ei sisälly hintaan, vaan osallistuja vastaa itse majoituksestaan. Kylpylästä on varattu huonekiintiö tunnuksella Kirkkopalvelut. Huonevaraukset 25.8. mennessä: myyntipalvelu.ikaalistenkylpyla@restel.fi, p. (03) 451 2100

Tiedustelut: Kouluttaja Tytti Pietilä, tytti.pietila@seurakuntaopisto.fi, p. 0400 874 514

Järjestäjä: Agricola/Seurakuntaopisto

Ilmoittautuminen: 18.8.2015 mennessä osoitteella www.seurakuntaopisto.fi/agricola/ilmoittautuminen

Peruutusehdot: Osallistumisen voi perua kuluitta viimeistään kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua.

7-13 päivää ennen koulutusta tehdyistä peruutuksista, myös sairastapauksissa, perimme toimistokuluja 50 € sekä muut mahdolliset kulut. Jos peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 7 päivää ennen koulutusta tai jätetään tekemättä, veloitamme koko osallistumismaksun ja muut mahdolliset kulut. Lääkärintodistuksella todennetuissa sairaustapauksissa perimme 50 € toimistokuluja ja muut mahdolliset kulut. Esteen sattuessa toinen henkilö voi osallistua koulutuspäivään, jolloin peruutusmaksua ei peritä.

 

ALUSTAVA OHJELMA

Keskiviikko 16.9.2015

9.30 Ilmoittautuminen ja tulokahvi

10.00 Aloitushartaus, tutustuminen, odotuksia; ennakkotehtävät

Seurakunta työpaikkana

Minä kirkon työntekijänä

Työhyvinvointi

12.00 Lounas noutopöydästä

13.00 Edellinen aihe jatkuu

15.00 Kahvi ja majoittuminen

15.30–17.00 Kirkon saavutettavuusohjelman ideologiaa ja käytäntöjä

Selkoilmaisun mahdollisuuksia seurakuntatyössä, selkotietokirjailija Pertti Rajala

17.30–18.15 Ohjattu jumppa

Ulkoilu Voimametsässä, kylpylässä käynti (ilmainen majoittujille), mahdollinen ateria valinnan mukaan

Päivällinen omakustanteisesti, ei sisälly osallistumismaksuun!

 

Torstai 17.9.2015

9.30 Kirkon saavutettavuusohjelma minun työssäni

Rinnakkaiset ohjelmakanavat:

  • Keittiö- ja leirikeskustyön painopiste

Opettaja Anna Mäkelä, AikoAcademy Oy

  • Kirkonpalvelustyön painopiste

Seurakuntamestari Mikko Kohonen, Kangasalan srk

11.50 Huoneiden luovutus

12.00 Lounas noutopöydästä

13.00 Kynnykseltä sisään – Asiakaspalvelun kynnyskysymyksiä

Kouluttaja Tytti Pietilä, Agricola/Seurakuntaopisto

14.30 Päätöskeskustelu, todistusten jako Tytti Pietilä

15.00 Lähtökahvit



Tilaa uutiskirje tai päätökset

Tilaa päätökset tai uutiskirje suoraan sähköpostiisi.


Evankelis-luterilainen kirkko
Sakasti kirkon työntekijöille
Kirkon koulutuskalenteri
Kirkko Facebookissa
Kirjaudu sisään
Hiippakunnan yhteystiedot
Hiippakunnan koulutuskalenteri
Lomakkeita, ohjeita ja materiaaleja
Ohjeet pappisvihkimyksen hakemisesta
Työnohjaus
Piispantarkastukset
Uusille työntekijöille
Tuomiokapitulin päätökset
Uutisia hiippakunnasta
Kehityskeskustelualusta
Avoimet työpaikat
Arkisto
Lähetä palautetta
Tampereen hiippakunta | Eteläpuisto 2c, 33200 Tampere | email: tampere.tuomiokapituli@evl.fi
Sivujen toteutus: Tampereen hiippakunta